POLITYKA PRYWATNOŚCI

Od 25 maja 2018 r. Obowiązuje rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dotyczące ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych. RODO Przepisy te nakładają na nas obowiązek informowania o przetwarzaniu danych osobowych przez naszą firmę. Administratorem Twoich danych jest Park Poniwiec Resort sp. Z o.o. ul. Lipowa 20, 43-450 Ustroń, [email protected].
W celu ochrony Twoich danych administrator działa w oparciu o wewnętrzne procedury i zalecenia, zgodnie z odpowiednimi aktami prawnymi w dziedzinie ochrony osób, których dane dotyczą.

INFORMACJE O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH:

• dokonać rezerwacji;
• umożliwienie odpowiadania na zapytania dotyczące usługi;
• przetwarzanie transakcji;
• zawarcie lub wykonanie umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub podjęcie działań na wniosek osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, przesłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora;
• świadczenie wszystkich usług świadczonych w hotelu;
• dochodzenie roszczeń wynikających z działalności gospodarczej;
• wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
• dokumentowanie usługi do celów podatkowych;
• zapewnienie bezpieczeństwa;
• wysyłanie ofert handlowych i marketingowych, jeżeli Gość wyraził zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych;

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne jest dokonanie rezerwacji usług, odprawa w hotelu, wykonanie usług świadczonych w hotelu i udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące usług świadczonych przez Administratora. Niedostarczenie danych uniemożliwi dokonanie rezerwacji, zameldowanie się w hotelu lub zapewnienie dodatkowych usług oferowanych przez hotel. Podczas rezerwacji usług hotelowych Klient jest proszony o podanie danych osobowych niezbędnych do potwierdzenia rezerwacji i późniejszej identyfikacji klienta.

Dokonując rezerwacji, bez względu na to, czy jest ona dokonywana na stronie internetowej, za pośrednictwem usług rezerwacji online, biur podróży, naszego centrum telefonicznego lub bezpośrednio i osobiście w hotelu, przetwarzamy dane osobowe Klienta w celu umożliwienia mu rezerwacji pokoju hotelowego, wyślij mu potwierdzenie rezerwacji; oraz przesłanie mu niekomercyjnych, kluczowych informacji o pobycie przed przyjazdem. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania drogą elektroniczną informacji o pobycie, wysyłając wiadomość na adres [email protected].
Dane zbierane od klienta podczas procesu rezerwacji to: szczegóły rezerwacji, data zameldowania i wymeldowania, adres e-mail, nazwisko osoby dokonującej rezerwacji, numer dowodu osobistego, numer pesel, rodzaj, numer i data ważności karty płatniczej, nazwiska innych dorosłych gości, numer telefonu.

Przed rozpoczęciem pobytu Klient wypełnia formularz rejestracyjny w Recepcji Hotelowej, w którym proszony jest o podanie danych identyfikujących go jako stronę umowy o świadczenie usług hotelowych. Wypełnienie formularza w polach: imię i nazwisko, adres i numer identyfikacyjny, typ, numer i data ważności karty płatniczej jest obowiązkowe. Klient jest również proszony o okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem.

PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO INNYCH PODMIOTÓW

• firmy transportowe i taksówkowe przy zamawianiu transportu lub kuriera dla Gościa;
• firmy świadczące usługi wsparcia IT dla hotelu;
• firmy świadczące usługi księgowe;
• firmy świadczące usługi prawne;
• firmy świadczące usługi marketingowe dla hotelu.

PROSZĘ ZWRÓCIĆ UWAGĘ, ŻE MASZ PRAWO DO:

• dostęp do twoich danych osobowych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania i przeniesienie;
• złożenie skargi do organu nadzorczego;
• wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Cofnięcie zgody może nastąpić w tej samej formie, w jakiej udzielono zgody;
• sprzeciwianie się przetwarzaniu twoich danych, gdy Administrator zamierza przetwarzać je w celach marketingowych lub przekazaniu twoich danych osobowych innemu administratorowi danych;
• uzyskać informacje dotyczące występowania Twoich danych w zbiorach Administratora; cel, zakres i sposób przetwarzania danych zawartych w takim zestawie; stan od momentu przetworzenia danych w pliku; źródło pozyskiwania danych; udostępnianie danych, w szczególności informacji o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane te są udostępniane.

Klient ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się wykorzystaniu jego danych osobowych w tym celu. Klient ma prawo dostępu do swoich danych i ich poprawiania. Park Poniwiec Resort sp. Z o.o. nie sprzedaje ani nie przekazuje danych osobowych Klientów innym podmiotom, chyba że obowiązek podania danych wynika z przepisów prawa lub konieczne jest dochodzenie roszczeń Hotelu w przypadku naruszenia jego praw / towarów przez Klienta. Jeśli zostanie ustalone, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Kontakt z osobą odpowiedzialną za ochronę danych osobowych jest możliwy w siedzibie hotelu lub za pośrednictwem skrzynki pocztowej : [email protected].